Hai sbagliato a compilare il contratto per la casella @legal.email.it o @pec.esend.it (PEC)?
Apri un ticket in cui indichi:
- casella PEC di riferimento
- numero d'ordine o codice cliente
- i dati corretti da inserire nel contratto
Ti informeremo via email una volta apportata la modifica e potrai scaricare il contratto corretto direttamente dalla tua Area
Hai registrato una casella PEC sbagliata?
Se l'errore riguarda l'indirizzo email della PEC, è possibile modificarlo solo se l'ordine non è ancora stato attivato.
Apri un ticket indicando:
- casella PEC errata
- numero d'ordine o codice cliente>
- casella PEC corretta
E' possibile effettuare questa modifica SOLO SE la nuova casella PEC non sia già registrata da qualcun altro.
Non trovo una soluzione
Se nessuna delle soluzioni riportate è servita a risolvere il problema, consigliamo di segnalarlo indicando nei dettagli il problema riscontrato e il messaggio di errore che riceve.
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